Смартфон важнее любимого человека

Наступило лето - сезон отпусков и путешествий. С присутствием в нашей жизни разнообразных гаджетов организовывать поездки стало гораздо проще и удобнее. Все вопросы можно решить в течение получаса, не выходя из дома. Эксперты международной компании Hotels.com Mobile Travel Tracker выяснили, как люди бронируют отели и что главное для путешественников в выборе краткосрочного места проживания.

Согласно глобальному исследованию, в котором приняли участие 9 200 респондентов из 31 страны, современный путешественник в год совершает 4 поездки и проводит в отеле в среднем 13 ночей. Однако для некоторых отель становится настоящим домом: каждый десятый путешественник проводит там более 31 ночи.


Секретные бронирования: из офиса в ванную

Прошли те времена, когда для бронирования поездки нужно было сидеть в офисе туристического агента в окружении большого количества людей. Произошло это, в частности, потому, что сегодня бронирование стало более приватным занятием: путешественники делают это как у себя в офисе, так и в ванной комнате. 46% россиян сказали, что они бронировали отель во время работы, что является самым частым ответом представителей России. Еще 12% российских путешественников отметили, что делали это, лежа в кровати с любимым человеком. Были и те, кто бронирует отель, сидя в туалете – 5% опрошенных из России. Согласно исследованию, более четверти опрошенных (33%) не понаслышке знают о многозадачности: они бронировали отель, параллельно делая это на нескольких устройствах, а еще 5% россиян готовились к поездкам, принимая душ.

Цена больше не является определяющим фактором для путешественников

Для современных путешественников цена уходит на второй план. По данным экспертов на подробную и актуальную информацию об отелях и подлинные отзывы путешественников россияне обращают больше внимания, бронируя через мобильное устройство. Важнее стоимости номера оказался и подходящий способ оплаты.

Пять главных факторов, на которые обращают внимание россияне:

подробная и актуальная информация об отелях;

подлинные отзывы путешественников;

подходящий способ оплаты;

самая выгодная цена;

удобный поиск отелей с применением фильтров.

Наличие программы для постоянных клиентов является основным фактором при выборе отеля с помощью мобильного устройства для 20% россиян, и еще 18% обращают внимание на наличие купонов. Что касается самих отелей, то 35% российских путешественников не готовы рассматривать гостиницу, не предоставляющую бесплатный Wi-Fi.

Спонтанные путешественники

Более 50% респондентов отметили, что наличие смартфона отразилось на их более спонтанном поведении во время путешествия. И тот факт, что 28% россиян бронировали отель в день заселения и еще 15% отпускников бронировали номер менее чем за неделю, дает основание считать, что понятие «в последнюю минуту» всерьез и надолго пришло в нашу жизнь. Это подтверждает и то, что 11% путешественников из России начинают задаваться вопросом бронирования отеля только во время ожидания посадки на самолет.

Мобильность превыше всего

И главное! Среди россиян оказалось в три раза больше тех, кто в путешествии предпочтет мобильный телефон любимому человеку.